Этот гайд поможет, если Windows запрашивает ключ восстановления BitLocker, а вы не знаете, где его искать. Инструкция подходит для Windows 10 и Windows 11, включая системы после сентябрьского обновления, которое, по данным нашего канала, вызывало сбои в Windows 11. Выполнив шаги, вы восстановите доступ к зашифрованному диску и избежите потери данных.
1. Откройте сайт восстановления ключей Microsoft: `https://account.microsoft.com/devices/recoverykey`.
Войдите в учетную запись, которая использовалась при включении BitLocker.
*Ожидаемый результат:* вы увидите таблицу с 48-значным ключом восстановления для вашего устройства.
2. Если ключа нет на сайте, проверьте сохранённый файл `*.txt` с именем `BitLocker Recovery Key` на другом компьютере, флешке или в облаке.
*Ожидаемый результат:* вы нашли файл или распечатку с ключом.
3. Если не можете войти в аккаунт, запустите командную строку от имени администратора.
Выполните команду:
manage-bde -protectors -get C:
*Ожидаемый результат:* появится список ключей восстановления и их идентификаторы.
4. На экране восстановления Windows введите 48-значный ключ, разделяя его группами по 6 цифр с дефисами.
*Ожидаемый результат:* система разблокирует диск и загрузит Windows.
5. После входа сразу сделайте резервную копию ключа: перейдите в «Панель управления» → «Шифрование диска BitLocker» → «Создать резервную копию ключа восстановления».
*Ожидаемый результат:* ключ будет сохранён в выбранное вами место.
Проверьте, не сохраняли ли вы ключ в другом аккаунте Microsoft (например, рабочем) или в Active Directory. Если ключ утерян, восстановить данные с зашифрованного диска невозможно — потребуется форматирование.
Установите последние исправления безопасности и проверьте целостность системы. Инструкция: Windows 11 26H2: частые проблемы после обновления и как их исправить.
Убедитесь, что вы вводите именно тот ключ, который соответствует идентификатору с экрана восстановления. Проверяйте раскладку клавиатуры и отсутствие лишних пробелов.
Где хранится ключ восстановления BitLocker?
Обычно в учётной записи Microsoft, в текстовом файле, на распечатке или в Active Directory.
Что делать, если я потерял ключ?
Без ключа зашифрованный диск недоступен. Единственный вариант — сбросить систему, что приведёт к полной потере данных.
Можно ли восстановить данные без ключа восстановления?
Нет, если использовалось полное шифрование диска BitLocker.
Как избежать потери ключа в будущем?
Создайте резервную копию ключа в аккаунте Microsoft и сохраните файл ключа в нескольких надёжных местах. Периодически проверяйте доступ к аккаунту — это поможет и при проблемах с лицензией: Слетела активация Windows 11: причины и как восстановить лицензию.